Bien que votre quotidien ait été chamboulé depuis le début de la pandémie de la COVID-19, soyez rassurés que toutes les pharmacies font partie des services essentiels et que les pharmaciens et pharmaciennes propriétaires affilés à Accès pharma sont toujours là pour vous conseiller et pour répondre à toutes vos questions de santé.
Maintien des activités et offre de services adaptés
Afin d’assurer la continuité des services, les équipes de nos 68 pharmacies mettent tout en œuvre afin de protéger la santé des employés et des clients. Ils demandent aussi votre collaboration pour minimiser les risques de contamination pour leur permettre d’assurer le maintien des services. En effet, si vous présentez des symptômes de la COVID-19, restez à la maison et appelez la ligne d’informations gouvernementale au 1 877 644-4545.
Voici quelques mesures mises en place afin de réduire les risques de propagation du virus COVID-19 en pharmacie :
- Ajout de stations permettant le lavage des mains à l’entrée des pharmacies;
- Triage des clients à l’entrée;
- Contrôle du nombre de personnes circulant à l’intérieur de la pharmacie;
- Ajout de protection physique aux points d’interactions entre les clients et les employés;
- Nettoyage régulier et désinfection fréquente des lieux;
- Routine d’hygiène rigoureuse pour tout le personnel;
- Port du masque obligatoire pour tous les employés et toutes les personnes âgées de 10 ans et plus.
Pour faire écho aux recommandations de la santé publique, les pharmaciens vous encouragent également à limiter vos déplacements et à communiquer avec eux par téléphone si vous avez besoin de leurs conseils ou si vous avez des questions reliées à votre santé.
Toutes les pharmacies Accès pharma offrent le service de livraison à domicile ainsi qu’une voie d’accès rapide à la pharmacie pour la cueillette ou le dépôt d’ordonnances. De plus, certaines pharmacies offrent
la cueillette de votre commande de médicaments dans votre véhicule au stationnement de votre pharmacie Accès pharma, toujours sans contact.
Obtenir plus d’informations sur les services disponibles
Communiquez avec l’équipe de votre pharmacie affiliée pour savoir si ces services sont offerts dans votre secteur, et pour connaître les délais de livraison.
Nouvelles activités des pharmaciens
Plus que jamais, les pharmaciens sont à pied d’œuvre afin d’aider la population durant cette période exceptionnelle. Afin de permettre aux pharmaciens d’optimiser les services offerts aux patients et ainsi minimiser les consultations médicales durant la pandémie de la COVID-19, le Collège des médecins et l’Ordre des pharmaciens ont convenu de l’assouplissement de certaines activités professionnelles des pharmaciens, conformément au projet de loi 41.
Voici un aperçu des nouvelles modalités qui permettent à votre pharmacien de vous offrir encore plus de soutien :
- Prolongation des ordonnances;
- Prescription d’un médicament pour une condition mineure;
- Substitution de médicament autorisée en cas de rupture d’approvisionnement.
Certaines restrictions peuvent s’appliquer, n’hésitez pas à en parler avec votre pharmacien.
Si vous êtes confinés à la maison, soyez sans crainte. Les pharmacies offrent la livraison à domicile. Contactez votre pharmacie pour connaître les honoraires de livraison.
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Les présentes informations ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de la santé et n'engagent pas la responsabilité professionnelle des pharmaciens propriétaires affiliés à Accès pharma. Au moment de leur diffusion, les informations présentées étaient fidèles à la réalité, mais demeurent sujettes à changement.
